Centrale telefoniczne PBX, integracja PSTN, ISDN, VoIP, GSM
Jakość i niezawodność połączeń głosowych jest kluczowym czynnikiem działania każdej nawet najmniejszej firmy. Wiele lat doświadczeń i poprzez to możliwość poznania wielu generacji urządzeń od bardzo podstawowych central PSTN do najnowszych generacji urządzeń hybrydowych i pure VoIP, pozwala nam w optymalny sposób rozpoznać potrzeby klienta w zakresie komunikacji głosowej.
Podstawowy parametr definiujący centralę telefoniczną – pojemność - to w uproszczeniu:
- Ilość portów wewnętrznych, co przekłada się na ilość stanowisk pracy - przy założeniu jeden telefon na jedno stanowisko pracy
- Iltranslacji – portów - wychodzących, co przekłada się na to ile osób może na raz wykonywać połączenia wychodzące
Poprzez szerokie doświadczenie w branży jesteśmy w stanie zaoferować i wdrożyć nieomal dowolny sprzęt krajowych jak i zagranicznych producentów:
- Platan
- Slican
- DGT
- Panasonic
- Alcatel
- Ericsson
- Philips
- Siemens
- Avaya
- Cisco
- Planet
- OpenVox
- Producenci dalekowschodni
Ponadto integrujemy i wdrażamy rozwiązania Open Surce PBX oparte na oprogramowaniu Asterisk i pochodnych
dpowiedni dobór operatorów i planów taryfowych ma niepośledni wpływ na miesięczne obciążenia dla firmy, w związku z tym analiza charakteru ruchu - kierunek, strefa, czas - pozwoli nam dobrać optymalnie pakiety u operatorów jak i skonfigurować optymalnie sprzęt.
Wielu producentów central oferuje coraz częściej możliwość komunikacji z wykorzystaniem protokołu IP co przekłada się na integrację usług głosowych i transmisji danych w ramach tego samego medium transmisyjnego - sieć LAN. Poniżej niektóre cechy nowoczesnego systemu telefonicznego PBX:
- wysoka niezawodność
- łatwa rozbudowa
- niska cena połączeń (zastosowanie ACR)
- możliwość integracji wielu standardów transmisji: PSTN, ISDN, GSM, VoIP
- rozbudowane usługi głosowe i automatyzacja kierowania połączeń - VM, IVR oraz inne
- połączenia konferencyjne
- możliwość nagrywania rozmów
- rozbudowana analiza połączeń